医院を成長させるために、効果的な目標のたて方はありますか？

目標達成のためには、「増加させるべき患者数」や「金額」等の具体的数値を目標とすることにより達成しやすくなります。

目標をたてる場合には、「今年は昨年よりも10％収入をあげるぞ」等といった大まかな設定ではなく、「1日当たりの患者 数を10％増加させる」や「患者さん一人当たりの平均点数を10％増加させる」といった先生自身がイメージしやすい数値 まで目標をダウンサイジングすることにより、現実的な第一歩が踏み出しやすくなります。

【10％増収目標】

①　患者数を10％増加させる。
　　1ヶ月900人の患者さん　⇒　1日40人／月22日換算を1日44人に増加させる。

　　→　増患戦略が必要になります

②　診療時間を10％増加させる。
　　1日7.5時間の診療時間　⇒　8.25時間へ増加させる。

　　→　スタッフの増員やシフトの調整等が必要になります。

③　平均点数を10％増加させる。
　　1人平均650点の診療点数を10％増加させる　⇒　一人平均715点に増加させる。

　　→　スタッフの増員や、検査・指導をスムーズに行う体制強化が必要となります。

④　保険収入はそのままで自費収入を10％増加させる。

　　→　自由診療を患者さんに選択してもらう為には、カウンセリング体制強化やスタッフへの指導が必要となります。

目標をダウンサイジングすることにより具体化され、それに対する対策も明確になります。 人数・点数・日数の具体的目標を決め（Plan）、行動する（Do）、そしてその効果を検証し（Check）、改善する（Action）。
PDCAサイクルを回すことにより、医院は成長していくでしょう。